Este video lleva rodando en Internet desde Mayo, pero no tenía una traducción a español. Así que me animé.
¿Es o no una radiografía genial?
Esta, mis amigos, es la razón de la necesidad de un Nuevo Mercadeo.
La Revista Dinero me llega domingo de por medio, pero la vengo a ojear a mitad de semana.
Y justo después de referirme al Nuevo Mercadeo, encuentro este artículo, en donde se refieren al “Mercadeo del Futuro”.
Aunque es un buen análisis (está bien investigado, aunque sólamente tomó dos fuentes – Scobleizer y Meerman), y un excelente punto de inicio para entender esta nueva ola, creo que tiene un error.
Y ni siquiera es un error del escritor: es del editor, que seguramente fué quien lo tituló.
Este no es el Mercadeo del Futuro… está aquí hace rato.
Y quien piense que “aún está por venir”, va a gastar mucho dinero inútilmente.
Lo malo es que no funciona para todos.
Sólo funciona para las empresas que realmente cumplen las promesas que le hacen al Mercado.
“La mejor tarifa”? Sosténgalo: ¿Que pasa si encuentro un precio mejor en otro lado? ¿Me dan un descuento?
“El mejor servicio“? Ok. Le creemos. ¿Cuánto tiempo se demoran en contestar una llamada/correo electrónico/visita de un cliente con dudas?
“Las últimas tendencias“. Perfecto… ¿cuales tendencias? ¿Donde está su artículo/blog/comunicado en donde evangeliza sobre estas tendencias? (no vaya y sea pura cháchara).
El Nuevo Mercadeo se basa en una conversación sostenida (no un sermón, no un discurso de ventas) con los clientes.
Y el primer paso es generar credibilidad.
Por eso, el NM no es para todos.
Aquí escribo sobre mercadeo, ventas y vida empresarial, y otra cantidad de cosas que se me ocurren a diario… algunas son ideas mías, otras (la mayoría) son de otros.
Cualquier idea que encuentre aquí puede ser usada, y si le genera dinero, lo único que me debe es un café (en eso soy irreductible).
Aquí hay más sobre mí.
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