de todo un poco

Otra forma de vender en Internet

secon-life.jpgEl cuento de Second-Life es fascinante. Aunque me costó un poco aprender a volar y ubicarme en semejante lugar tan inmenso, ya puedo decir que entiendo un poco su mecánica.

Y entiendo porqué hay tanta gente interesada en convertir a SL en un nuevo canal de ventas por Internet. Ya existen incluso agencias especializadas en el mercadeo en SL. Y muchas empresas han volcado sus estrategias hacia ella…

Para la muestra, varios botones:

En España, las empresas también empiezan a interesarse por este mundo paralelo con 5 cinco años de existencia. La emisora de radio SER ya ha iniciado sus emisiones en SL. La agencia interactiva Barcelona Virtual ha abierto su sede en un centro comercial de Second Life, movida por el interés creciente de sus clientes por iniciar allí sus estrategias de marca. Incluso la ONG Mensajeros de la paz ha llevado su activismo al mundo virtual. Por su parte, la empresa española Novatierra ha creado un centro virtual de negocios en una isla privada en Second Life.

Por eso, si hay alguien buscando la “próxima nueva ola”, es una buena idea empezar por aquí.

Agonizante

Una gripe de proporciones apocalípticas me cogió hace unos días. Por eso mi regularidad en este blog está altamente afectada…
Si sobrevivo (como puede ver, estimado lector, soy bastante trascendental cuando de quejas se trata), volveré al aire la próxima semana…

Mientras tanto, mi invitación a echarle un ojito a la última producción de actualicese.com, que hicimos con motivo del Día del Contador. Regularmente, les enviamos un presente, una nota, cualquier cosa. Este año, decidimos invitarlos a una “gala de premiación”… los Premios Oscar Contables 2007!

Oscar Contables 2007

Nota: durante los dos primeros días, recibimos los “Awards” en Youtube por el #1 en Entretenimiento en Español. Después, nos desbancaron. Pero quedamos felices…

MP3 Player de USD 20.000

Increíble… con diamantes y revestimiento en oro. Que quede claro: NO quiero uno de estos.

Top 10

Si una de las mejores formas de hacer un Blog es escribir un Top 10… ¿que mejor que tener un Top 10 de los mejores Top 10?

Genial idea, Seth!

 


Guau?

En el lanzamiento al mercado de Windows Vista, Bill Gates prometió que nuestra impresión al verlo sería decir: WOW.

Y no se demoró nada el ingenioso Seth Godin en mostrarnos esta foto de los directivos de Microsoft, que parece que el "Wow" no les afectó mucho que digamos (están dormidos?). Seth dice que por el simple hecho de que a un publicista se le ocurra un ingenioso tagline para un producto, no quiere decir que este lo sea.

Wow - Windows Vista

En fin…. algunos daticos adicionales:

  • Precio (según Amazon USA):
    • Vista home Basic US$199
    • VISTA Upgrade US$249.99
    • Vista Ultimate Full version DVD US$378.99
  • Exigen una tarjeta de video con 128 de memoria
  • No parece acabar con las famosas Blue Screen of Dead, de las que por cierto, ya hay una foto rodando en Internet
  • VISTAEn “The Inquirer”:
    Tom’s Hardware
    acaba de realizar una interesante análisis sobre la diferencia de rendimiento entre Windows Vista y Windows XP, y sus conclusiones avalan lo que muchos otros habían dicho: aún no es el momento para pasarse a este sistema operativo.”

  • Según Gartner, 845 millones de PC usan Windows hoy en día, (cerca del 90% del total). Ah!… y su gran investigación sobre Windows Vista.

Francamente, aún no me animo a pasarme… amanecerá y veremos…

Banda ancha en Colombia sobrepasa los 600 mil usuarios

Barómetro CISCOSegún el estudio Barómetro Cisco, en septiembre de 2006 había en Colombia 606.332 usuarios de Banda Ancha, lo que representa un increíble crecimiento del 82% en 9 meses.

Actualmente, la penetración de la Banda Ancha en Colombia es del 1.47%, una cifra aún muy por debajo de países como Chile (6,5%), Argentina (3,2%) y Brasil (2,6%).

En esta nota de Enter hablan más a fondo de los objetivos (y las intenciones) de CISCO, y su meta de lograr en Colombia 3.5 millones de abonados en el 2010, cifra que según dicen, es necesaria para impulsar el desarrollo económico, la competitividad y la productividad del país, así como para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

Con dicha cifra, Colombia lograría una penetración cercana al 8%.

Regla 10/20/30 de las presentaciones en Power Point

Guy KawasakiRe-leyendo a Guy Kawasaki, un verdadero personaje en el mundo del marketing mundial, volví a encontrar un artículo que no veía hace mucho tiempo.

Su teoría es bastante simple. Una presentación de PowerPoint debe tener diez diapositivas, no debe durar más de veinte minutos, y no contener ningún tamaño de fuente inferior a treinta puntos.

Repito (“la repetición es la madre del conocimiento”, dice Carina Bark) :

  • 10 diapositivas
  • 20 minutos
  • 30 puntos en el tamaño de la letra (como mínimo)

Una presentación aburrida10 diapositivas

Diez son un número óptimo de diapositivas para una presentación de PowerPoint, pues un ser humano normal no podrá comprender más de diez conceptos. Y estos son:

  1. El problema
  2. Su solución
  3. El modelo comercial
  4. La magia fundamental/ tecnología
  5. Mercadeo y ventas
  6. Competidores
  7. El equipo
  8. Las proyecciones e hitos
  9. Estado y cronograma
  10. Resumen y llamada a la acción

20 minutos

Además, debemos presentar estas diez diapositivas en veinte minutos. Seguramente, tendremos un lapso de tiempo de una hora, pero usando un portátil con Windows, tomaremos cuarenta minutos en hacerlo trabajar con el proyector (con esta afirmación de Kawasaki me reí casi diez minutos). Incluso si la configuración esta bien, las personas llegarán tarde y tendrán que salir temprano.

En un mundo perfecto, daremos la presentación en veinte minutos dejando cuarenta minutos para la discusión.

30 puntos de tamaño de letra

“La razón de muchos para usar fuente pequeña es doble: primero, no saben si su material será suficiente; segundo, piensan que entre más texto presenten, será más convincente. El desastre total. Oblíguese a no usar ningún conjunto de caracteres menor a treinta puntos. Le garantizo que mejorará sus presentaciones puesto que le exigirá encontrar los puntos más salientes y explicarlos bien.”

Y por si las confusiones: la foto de Bill Gates es un perfecto ejemplo de cómo NO HACER presentaciones.

Guy también nos aconseja visitar al gurú de las grandes presentaciones, Garr Reynolds.

La polémica al servicio del Marketing: Apocalypto

Apocalypto Poster

La más reciente película de Mel Gibson, Apocalyptofue rechazada en Guatemala, censurada en Italia y está siendo duramente criticada por los expertos en el tema Maya.

Y obviamente, todo lo que sea polémico para vender mejor es la especialidad de nuestro amigo Mel Gibson.

La estrategia le ha dado resultado en películas anteriores como Corazón Valiente (que le significó Oscar a Mejor Director) o el El Patriota, muy célebres en su momento no sólo por sus colosales y violentas escenas épicas, sino también por los pequeños ‘deslices’ históricos que crisparon a los historiadores y que las pusieron en el ojo del huracán en los días de su lanzamiento.

Y ni qué hablar de La Pasión de Cristo.

The Patriot Passion of Christ BraveHeart

Los críticos podrán destrozarla por su manejo tendencioso de una tradición. De hecho, el escritor maya Jorge Cocom Pech la calificó como una porquería y dijo que Gibson debería disculparse ante los mexicanos. Pero eso es precisamente lo que Gibson y su productora quieren: levantar ampolla para que el público corra a verla, de su opinión y deje millones de dólares en las arcas de Gybson.

Marketing de Polémica, puro y brillante, parece cierto el adagio del mundo del espectáculo que reza: “es mejor que hablen bien o mal, pero que hablen”, y así la taquilla se sacudirá!

Me pregunto: ¿En qué otro mercado se puede usar este polémico tipo de mercadeo?

Dando la cara por no tener a tiempo el website

A la fecha de publicación de este Post, Group94 lanzaría su website, pero no pudieron. Porque había otros proyectos que debían terminar (¿suena familiar?). Así que pusieron a su Project Manager a frentear el asunto.

Por eso, sacaron este video (que encontré en MarketingBlog.eu). Super-creativo.

Group94

Pregunta… ¿será que alguien había hecho esto antes?

¿Será el iPhone el nuevo paradigma del celular?

Si hace algunos días al regresar de vacaciones me hubieran dicho que la versión del huracán katrina del mundo del mercadeo era “un celular que reproduce música”, probablemente lo habría tomado como un mal chiste.

Sin embargo, si hubieran empezado diciéndome que se trataba del último producto de apple, o mejor dicho, esperada evolución del famoso iPod, entonces habría sabido que la cosa iba en serio y que no era nada exagerada.

Y es que a propósito del sonado lanzamiento del iPhone, del que ya hablamos en nuestro post: El iPhone, un terremoto en la industria celular, es mucho lo que se ha dicho y se puede leer desde muchas perspectivas, una de ellas, bien sustanciosa por cierto, es la del marketing.

La gente empieza a especular, cuánto pagaría por él, será bueno lanzar un producto 6 meses antes de su salida al mercado, vendrán versiones más económicas, algo así como el iPhone nano, o Shuffle… se le toma el pulso al mercado por unos días, pero sobretodo, apple da buena cuenta de su estrategia de expectativa que empezó hace unos meses, cuando Jobs comenzó a decir que se traía algo grande entre manos.

Parejamente, los expertos de nuestro campo nos hemos venimos preguntado ¿Cuál es su secreto para que Steve Jobs se haya convertido en el Rey Midas? Todo lo que toca parece convertirlo en oro, sino, basta mirar las cifras de ventas de su compañía en los últimos años.

Cómo llegó la marca iPod a ser un concepto

En el mundo del Marketing no es un secreto que es más fácil vender conceptos que marcas o productos. Recordamos el concepto de libertad y fuerza del Hombre Marlboro, o el concepto de rebeldía que nos venden junto con las motos Harley Davison.

El iPod, parejamente, a riesgo de parecer poético, es la consecución de un estilo de vida, o mejor, de una sencilla manera de pensar la vida (think, como el lema de apple), es un objeto de diseño minimalista y cuidado, que casi se convierte en un accesorio de moda y un símbolo de modernidad.

Esta particular manera pensar sus productos es el principal activo de apple. Desde hace unos meses cuando el Wall Street Journal especulaba que el próximo lanzamiento de “Mac” sería un teléfono celular, sabíamos que de ser cierto, apple nos sorprendería, y así sucedió.

Visto objetivamente, el iPhone no es una maravilla tecnológica venida de otro mundo, se trata tan sólo de un celular cuyas funciones y características ya han sido incorporadas por otros fabricantes.

iPod y LG KE850 - Un parecido sospechoso
LG por ejemplo, presentó en enero su modelo LG KE850, una versión sospechosamente parecida al iPhone de apple, tiene un diseño similar y también cuenta con pantalla táctil.

No obstante, bien sabemos que nuestro mundo es mucho más sutil y divertido que eso y los ‘consumidores’ (para llamarlos de alguna manera) no pueden ser reducidos a estas miradas tan simples, despojadas de toda clase de sentimientos.

iPod y LG KE850 - Un parecido sospechoso

Mucho más que un teléfono

De hecho, al mirar el clásico iPod de una manera reduccionista (olvidando sus miles de accesorios) veremos que se trata de un disco duro con un par de audífonos, y como sabemos, de estos juguetes está plagado el mercado.

Y sin embargo, este sencillo aparatito es el dueño del mercado y parece tener un ‘ángel’ o una magia que dará para muchos años más. El iPod ahora evolucionado a iPhone es mucho más que un teléfono.

El iPhone remplaza los miles de boloncitos habituales en un celular (tiene sólo un botón) por unos controles táctiles que aparecen en pantalla y se reconfiguran según la función que estamos usando.

De esta manera se aplica al mundo celular (aunque no por primera vez) la tecnología de pantalla sensible al tacto tan extendida en otros campos, evitando los pequeños punteros plásticos que se nos pierden o escurren de las manos, los dedos; como dice Jobs, los dedos son nuestros mejores lápices, y siempre los tendremos “a mano”.

La gran lección de Jobs puede ser tratar de hacer productos que se adapten a las personas, y no vender productos a los que tengamos que adaptarnos y aprenderlos a través de pesados manuales.

Apple se ha preocupado por crear productos intuitivos, fáciles de aprender y manejar para todos, incluso para inexpertos en tecnología. Cuántas veces hemos tratado de hacer y vender cosas que difícilmente podemos manejar o presentar.

nullEl iPod, para mostrar un ejemplo, después de los miles de diseños de audífonos ensayados por las grandes marcas como Sony, Aiwa o Panasonic, volvió al diseño original, sencillo y cómodo. El mensaje de fondo, ahora con este pequeño teléfono cuadrado, es quizá volver a lo simple, volver a pensar en elementos para las personas.

El iPod y ahora su aventajado alumno, el iPhone, parecen confirmar la máxima sinérgica: “El todo es superior a sus partes”, no se trata de vender unos cuantos chips en una cajita plástica, sino de todo el ‘aura’ que rodea un producto, lo que lo lleva a convertirse en un Símbolo, en un concepto, como lo es el iPod para esta generación.