25 Abr 2007
Ofertar NO ES VENDER
El maestro lo dijo claramente:
En las ventas en línea, el camino no es
oferta —> venta
Sino:
oferta—> muestra —> permiso —> enseñanza —> muestra —> venta —> suscripción
Todo se resume en esto: si pretendes que con poner una página web y un botón de «comprar» vas a obtener una venta en línea, la web no es tu negocio.
26 Abr 2007
El poder de una marca
Es una multiplicación:
[Predicción de qué-esperar con dicha marca]
X
[Poder emocional de la expectativa]
Si veo una marca de la cual no sé que puedo esperar, tiene cero poder. Si sé que puedo esperar, pero es algo que no me importa, cero también.