[Conferencia] El Plan de Mercadeo y las preguntas que dejamos de hacernos

Y esta es otra de las conferencias del Curso sobre Marketing, del cual ya había colgado otras conferencias.

En esta ocasión, el Plan de Mercadeo y sus 7 elementos característicos:

  1. Conocer nuestro mercado y sus necesidades
  2. Entender a nuestros clientes
  3. Seleccionar un Nicho
  4. Desarrollar un mensaje de Mercadeo
  5. Determinar los medios a usar para llegar a los prospectos y clientes
  6. Definir Metas de Venta y Marketing
  7. Hacer (y ejecutar) un presupuesto

Lo novedoso de esta conferencia (que más bien debería ser seminario, porque llevo más de 3 sesiones de 2 horas intentando cubrir en su totalidad)  es el enfoque de “preguntas y respuestas”: la cuestión es que muchas veces damos por sentado que deberíamos contestar algunos asuntos básicos de nuestro plan de desarrollo, pero lo olvidamos en el camino. Esta conferencia es un recorderis…

(*) Importante: este es un trabajo en desarrollo, así que aún no está terminada del todo. La cuelgo para evitar que mis alumnos hagan lo mismo conmigo ;)

7 P’s del Mercadeo de Servicios (versión ampliada)

Hace algún tiempo había publicado una parte de mis conferencias sobre el Mercadeo de Servicios… sin embargo, ya es tiempo de actualizarla y ampliarla un poco. 

Y además, así me quito de encima por un tiempo a mis alumnos, a quienes he prometido esta presentación una y mil veces. Que pena, caramba. 

A continuación, la versión ampliada… 

Obama En Internet: Análisis de la Estrategia de Marketing Político en Medios Digitales (actualizado a la campaña 2012)

Actualización (Agosto/2012):

Mi amigo Mauricio Duque me invitó en Noviembre pasado a presentar una versión actualizada de esta conferencia. En ella señalé que los 5 puntos importantes del marketing político que usó Obama siguen vigentes, y que estaremos pendientes a la campaña del 2012, que parece repetir las fórmulas del éxito. Este es el video:

Además, mi esposa Maria Isabel hizo una investigación mucho más completa y precisa para su cátedra de Ciencias Políticas, Epistemología de la Investigación en Ciencias Sociales. En este ensayo quedó retratado con detalle todo el proceso que llevó a Obama a la Casa Blanca desde las estrategias digitales, pero con un componente adicional: un análisis del entorno político que le afectaba. De verdad, si a usted le interesa este tema, es una lectura necesaria y que recomiendo muchísimo.

[Descarga en PDF - 170k] Campaña presidencial de Barack Obama para elecciones presidenciales en Estados Unidos en el año 2008: un análisis de la estrategia de comunicación en internet – por Maria Isabel Molina Márquez

A continuación, el artículo como originalmente fue publicado:


Esta es la presentación que me sirve de apoyo en mi conferencia sobre el manejo de Internet en la campaña de Obama.

Cubre 5 aspectos importantes:

  1. El Web Site,
  2. Uso de PPC con Google y Yahoo!,
  3. Blogs y Wikipedia,
  4. Redes Sociales,
  5. Estrategias de Medición.

* Al parecer, Slideshare ha dañado algunas diapositivas en el proceso de importación. Mil perdones.

Las escuelas ¿matan la creatividad?

Fernando Barraza me envía esta divertidísima y super-interesante conferencia de Sir Ken Robinson. Reproduzco la leyenda en Google Video:

Versión subtitulada del vídeo “Do schools kill creativity?” donde Sir Ken Robinson, en las TED (Technology, Entertainment, Design) Conferences habla de cómo la educación que se imparte en las escuelas mata la creatividad.
Vídeo original: http://www.ted.com/index.php/talks/view/id/66
Duración: 20 minutos.
Subtítulos: Pedro Villarrubia. Agradezco la ayuda en la traducción de Yolanda Juarros.


Gracias a Fernando por compartirlo…

El dinero y la felicidad

“El dinero no da la felicidad, pero produce una sensación tan parecida que sólo un auténtico especialista podría reconocer la diferencia.”

Woody Allen
Vía Wikiquote
(También atribuída a Oscar Wilde)

El cambio se nota

El archivo robots.txt de la Casa Blanca ha cambiado. (*)

Y es que aún en esos detalles podemos ver las diferencias de actitud y la transparencia frente al público. Aunque, para ser justos, me gustaría saber si cuando inició la administración Bush este archivo era tan restrictivo. Quien sabe…

(*) Si, yo sé que es una discusión muy nerd. En términos simples, un archivo robots.txt indica a los motores de búsqueda qué páginas puede y cuales no incluir en sus resultados. Si lo tienes muy lleno, es mucha la información que no quieres incluir (caso de la página de la administración Bush), y ese es el cambio del cual hablo aquí. Sorry por lo geek.

Hitler extraña a su Contador

Para nuestros usuarios de actualicese.com (que son casi todos Contadores Públicos) hicimos esta chistosísima adaptación de una famosa escena de “La Caída”

Para ser sincero, el resultado no lo esperaba así de divertido. Pero fué una buena sorpresa…

Y que conste. hay otras adaptaciones más divertidas aún.

La primera impresión

Aquí hay una lección de marketing: las primeras impresiones realmente importan.

El experimento demostró científicamente lo que ya intuímos: las personas están más dispuestas a aguantarse nuestros fallos siempre y cuando hayamos demostrado confiabilidad al inicio de nuestra relación. 

Y eso, en los negocios, está más que comprobado.

Tiempo de replantear?

Ya empezaron a caer… no sólamente los periódicos de papel, sino los que se trasladan al mundo de Internet sin un plan de negocios claro.

Que susto.

Los diamantes son para siempre

Los 3 últimos puntos de este artículo son fascinantes:

  • la brillante idea de promover los diamantes en anillos de compromiso, 
  • el control de precios mediante escasez artificial, y 
  • el retorno de la inversión en ellos.

Recomendadísimo!