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¿Como uso Twitter a nivel Personal, Profesional y Corporativo?

¿Como uso Twitter a nivel Personal, Profesional y Corporativo?

Otro artículo que escribí para actualicese.com… aquí va:


Twitter no es fácil de entender para las empresas. Su utilidad es todo menos obvia para su uso por fuera de la lúdica, la diversión y la socialización. Pero funciona. Aquí hablaré del caso de actualicese.com y su estrategia en Twitter, que puede ser copiada por cualquier profesional que desee vender sus servicios en Internet.

“usar Twitter es parecido a montar en bicicleta: por toda la teoría que uno lea, sólo al estar encima de ella y darse un par de porrazos uno sabrá en qué consiste su gracia”

Esta nueva red social confunde por su simplicidad: sólo son pedazos de textos en un máximo de 140 caracteres, libres para el mundo. Y usar Twitter es parecido a montar en bicicleta: por toda la teoría que uno lea, sólo al estar encima de ella y darse un par de porrazos uno sabrá en qué consiste su gracia.

Por ello no entraré en detalles acerca de su funcionamiento, y lo voy a hacer desde mis tres experiencias: Twitter para uso personal, para la venta de servicios y para uso corporativo, como lo es actualicese.com.

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Manejo de Crisis en Social Media – propuesta de Gaurav Mishra

Me pareció muy útil esta presentación de Gaurav Mishra sobre “Comunicación en Tiempos de Crisis vía Social Media”, en donde delinea los ciclos de vida de la información en Internet en cuatro estadíos:

  1.  Noticias de Última Hora
  2. Contexto
  3. Análisis
  4. Archivo
En su exposición, Mishra incluye varios casos de estudio: los ataques en  Bombai, el derramamiento de Petróleo en el Golfo de México, el caso Dell y Greenpeace.
Además, propone un plan para salir de las crisis…
  • Detección temprana de tendencias adversas y  señales de crisis
  • Elaboración de un Heat-Map (Mapa de Calor) del flujo de eventos
  • Darle forma a la narrativa y dialéctica con la cual se enfrentará a los medios
  • Volver relevantes los resultados en las búsquedas de medios sociales las posiciones oficiales de la empresa
  • Planear los distintos escenarios de crisis futuras

5 cosas que me sorprenden

Hay días en que es preferible que otros piensen por uno. Y que lo sorprendan.

Para la muestra, cinco botones…

1. La capacidad de innovación de la industria editorial

A diferencia de la industria musical y del cine que se gastan todo el presupuesto de la innovación en buscar piratas, la industria editorial ha entendido que la tecnología es el medio para llegar a su público y regar la voz sobre sus novedades más fácilmente.

Dos notas que demuestran que sus movimientos han permeado otras mentes innovadoras:

2. Lo mal que entendemos el trabajo de otros

Por ejemplo, pensamos que los militares son de derecha, los contadores son aburridos o que los recaudadores de impuestos son enemigos de la clase media. Me encantó ver esta forma distinta de ver el mundo.

http://www.theatlantic.com/business/archive/2011/09/what-people-dont-get-about-my-job-from-a-rmy-soldier-to-z-ookeeper/244231/

3. Lo rápido que puede envejecer un libro sobre Social Media

Este libro fue escrito en 2009, pero al leerlo sentí que era de mil ochocientos algo… sus referencias eran viejas, e incluso dice que “Facebook sería el 6o. país en el mundo por número de personas”. Ya sería el tercero.

Creo que nunca escribiré un libro sobre Social Media.

http://www.twistimage.com/book/

4. El inglés es el idioma más eficiente para consumir información

Esto es súper interesante: investigadores de la Universidad de Lyon estudiaron varios idiomas en términos de la “densidad de información contenida en una sílaba”. Las variables de estudio fueron arbitrarias (por ejemplo, el idioma de referencia fue el vietnamita), pero las conclusiones demostraron consistencia estadística.

Pues resulta que el inglés tiene la densidad más alta: 0,91. El español fue uno de los que menos densidad tenía, con 0,63. El perdedor absoluto, el japonés: 0,49.

Palabras más palabras menos, es más eficiente decir algo en inglés que en español o japonés.

http://www.time.com/time/health/article/0,8599,2091477,00.html

5. Para los romanos, las pirámides eran tan antiguas como los romanos lo son para nosotros

Esta y otras entretenidos datos históricos curiosos (por decirlo decentemente) están recopilados aquí (lo recomiendo, lo disfruté mares):

http://www.bspcn.com/2011/08/24/the-biggest-history-mindfxxks-1/