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Pensar es fácil, actuar es difícil. Pero actuar como uno piensa es más difícil aún.

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17 Sep 2012

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“Liderar es hacer que alguien haga lo que uno quiere que haga porque esa persona QUIERE hacerlo” – Eisenhower

“Liderar es hacer que alguien haga lo que uno quiere que haga porque esa persona QUIERE hacerlo” – Eisenhower

28 May 2012

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“Véndele un pez a un hombre, y comerá un día. Enséñale a pescar y arruinarás una bella oportunidad de negocio” – Marx

“Véndele un pez a un hombre, y comerá un día. Enséñale a pescar y arruinarás una bella oportunidad de negocio” – Marx

23 May 2012

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Si hubiera preguntado a la gente qué quería, me habría dicho “caballos más rápidos”

Si hubiera preguntado a la gente qué quería, me habría dicho “caballos más rápidos”

14 May 2012

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Un presupuesto nos dice qué no podemos adquirir, pero no impide que las compremos

24 Nov 2011

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Cuando uno no sabe a qué puerto llegar, ningún viento es favorable

26 Oct 2011

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Cuando uno no sabe a qué puerto llegar, ningún viento es favorable

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Los negocios que perduran en el tiempo están basados en la amistad y la transparencia

25 Oct 2011

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Los negocios que perduran en el tiempo están basados en la amistad y la transparencia

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Eficiencia significa hacer bien las cosas. Eficacia es hacer las cosas que hay que hacer.

24 Oct 2011

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Eficiencia significa hacer bien las cosas. Eficacia es hacer las cosas que hay que hacer.

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No hemos sido los primeros, pero seremos los mejores

12 Oct 2011

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No hemos sido los primeros, pero seremos los mejores

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Cuesta 6 veces más conseguir un nuevo cliente que mantener a uno satisfecho

10 Oct 2011

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Cuesta 6 veces más conseguir un nuevo cliente que mantener a uno satisfecho

Jack Taylor es el CEO de Enterprise Rent-A-Car. Esta frase la vi reseñada en Exceeding Customer Expectations de Kirk Kazanjian.

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