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11 Dic 2013

[Conferencia] Rentabilización de Comunidades Virtuales – El caso de actualicese.com

Esta es una conferencia virtual de alrededor de 2 horas que sostuve por invitación de Mauricio Duque… fue un espacio muy enriquecedor e interesante, en donde hablamos de…

  • Perfil de nuestra comunidad
  • ¿Cómo rentabilizamos las comunidades virtuales?
  • ¿Cómo rentabilizamos la pauta?
  • ¿Qué tecnología usamos para transmitir nuestros eventos?
  • ¿Qué técnicas usamos para llegar a nuestros usuarios y tener un buen nivel de conversión?

Estuvimos en esta charla alrededor de 2 horas y media, acompañados por el Líder de Innovación & Desarrollo de actualicese.com y el Líder de Medios Publicitarios.

Parte 1:

Parte 2:

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28 Sep 2012

¿Como uso Twitter a nivel Personal, Profesional y Corporativo?

Otro artículo que escribí para actualicese.com… aquí va:

Twitter no es fácil de entender para las empresas. Su utilidad es todo menos obvia para su uso por fuera de la lúdica, la diversión y la socialización. Pero funciona. Aquí hablaré del caso de actualicese.com y su estrategia en Twitter, que puede ser copiada por cualquier profesional que desee vender sus servicios en Internet.

“usar Twitter es parecido a montar en bicicleta: por toda la teoría que uno lea, sólo al estar encima de ella y darse un par de porrazos uno sabrá en qué consiste su gracia”

Esta nueva red social confunde por su simplicidad: sólo son pedazos de textos en un máximo de 140 caracteres, libres para el mundo. Y usar Twitter es parecido a montar en bicicleta: por toda la teoría que uno lea, sólo al estar encima de ella y darse un par de porrazos uno sabrá en qué consiste su gracia.

Por ello no entraré en detalles acerca de su funcionamiento, y lo voy a hacer desde mis tres experiencias: Twitter para uso personal, para la venta de servicios y para uso corporativo, como lo es actualicese.com.

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Medios Y Noticias: Inmediatez VS Profundidad

25 Sep 2012

Inmediatez VS Profundidad: ¡nos falta un medio que reúna ambas!

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Este es el borrador de un cuadro que estoy preparando para una conferencia en actualicese.com, y al hacer el análisis de qué tipo de  medio encaja en cada sector de este cuadrante, encontré que adolecemos de una tecnología que brinde profundidad + inmediatez.

“Esto es lo que creo: no existirá nunca un medio en el punto rojo”

Esto es lo que creo: no existirá nunca un medio en el punto rojo. Las reacciones humanas son viscerales por naturaleza, y la forma como funciona nuestro cerebro nos hace responder primero ante la información y después analizar y sustentar. Creo que en el cuadrante superior derecho podrá haber genios que respondan a un evento rápida y certeramente, pero serán la excepción, no la regla.

Si Twitter está en la esquina izquierda de arriba y The Economist en la esquina inferior derecha, para encontrar información que realmente nos sirva dependiendo del tiempo y el contexto, necesitaremos movernos por la diagonal que se pueda trazar.

Ojalá alguien me pueda contar si existe un medio en el punto rojo de la gráfica, porque honestamente, no lo conozco.

26 Sep 2011

Comunicarse bien es el 90% del éxito en el manejo de una crisis

Comunicarse bien es el 90% del éxito en el manejo de una crisis

Barbara Reynolds fue la responsable de la divulgación y comunicaciones del CDC (Centro para el Control de las Enfermedades), en donde manejaba las crisis en casos de pandemias, infecciones y terrorismo biológico.

Creo que no hay alguien con más autoridad para hablar de manejo de crisis…

15 Feb 2011

La política en Internet post-Obama

Hace un par de días sostuve una reunión con un político, quien desea incorporar a su estrategia las herramientas de Internet. El modelo, obviamente, es el de Obama, pero ante el *aparente* fracaso de la estrategia del candidato presidencial Antanas Mockus en Internet (que dicen que sólo ganó en Putumayo y Facebook), hay mucha incredulidad en el ambiente.

¿Y quien puede culparles?

Lo que creo es que aún no se ha entendido claramente el uso de Internet en cuestiones de política y movimientos sociales.

Primero lo primero: ni Facebook ni Twitter eligen candidatos ni tumban dictadores

Las redes sociales generan opinión, y la opinión puede ser capitalizada para generar votos. Permítanme repetirlo… Internet no genera votos: informa y genera opinión.

Y para hacerlo, quien conoce estos medios sabe que hay que iniciar generando conversaciones, reacciones, interacciones.

Y las conversaciones se inician a partir de contenidos.

Por ejemplo, suman mucho más comentarios los artículos de los periódicos online que sus foros abiertos. A partir de una noticia, las personas comentan y discuten… y sí, generan opinión.

Y «contenido» puede ser muchas cosas: videos en youtube, trinos en Twitter, mensajes en Facebook, artículos, white-papers, estudios, investigaciones, fotografías, etcétera.

Así que si un político me pregunta acerca de la ruta para sacar votos de Internet, le diría que así no funciona, Internet no le dará votos. Pero sí puede capitalizar en votos la opinión que genere a través de contenidos que generen conversaciones en este medio.

* Nota: a pesar de esto, los 5 principios de éxito que esbocé en mi conferencia sobre la victoria de Obama (que hice hace ya muuucho tiempo) aún son válidos.

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29 Jun 2009

Como cambian los tiempos…

Cuando salió la radio, se predijo que los medios impresos morirían. Y no. Los impresos se rindieron ante la inmediatez de la radio, pero se convirtieron en fuente de análisis.

Cuando salió la tele, se predijo la muerte de la radio. Pero eso no pasó: las noticias de último momento fueron compartidas entre la televisión y la radio, mientras los impresos analizaban y confirmaban.

Hasta que llegó Twitter.

Ahora, Twitter anuncia, la televisión y la radio confirman, y los impresos analizan.

Es un buen momento para que salga alguien a pronosticar hacia dónde va esta tendencia, por que yo no tengo ni idea.