Subrayando “What Would Google Do?”

Estos son algunos de los apartes que más me han llamado la atención del libro de Jeff Jarvis, en el cual se delinea de una forma muy inteligente la forma en que Google ha modelado su negocio. Recomendado.

Las compañías deben aprender que es mucho mejor ceder el control a sus clientes. Danos el control y lo usaremos, y tu ganarás. Si no lo haces, nos perderás.

Tu no inicias comunidades: ellas ya existen, y hacen lo que quieren hacer. La pregunta es cómo les puedes ayudar a hacerlo más fácilmente.

Haz lo que mejor haces, y enlaza el resto.

Google nos ha malcriado. Piensa en los tiempos antes de Google y recuerda las minas que debías evitar para extraer sólo un poco de información. Por Dios, incluso íbamos a bibliotecas!