Cuando tenemos una visión clara de nuestro negocio y sabemos hacia donde va, hay que seguir la línea, a pesar de la resistencia de algunos de nuestros clientes. Ese es el camino de los innovadores.
Y para vencer esta resistencia, requerimos 3 pasos:
Generar confianza
Educar (“evangelizar” le llaman algunos)
Medir constantemente, para asegurarnos de que no estemos perdiendo más de lo que esperamos ganar.
Y en el camino, estar dispuestos a perder algunos de nuestros clientes más conservadores. Y podría apostar que ni siquiera esos clientes van a irse.
En este lugar pongo mis notas: ideas de negocio, pensamientos en borrador, pedazos de ensayos, citas a trabajos de otros y pequeños relatos (publicados y sin publicar).
Si le gusta un cuento, por favor cuénteme por algunared social; o si alguna idea de negocios le produce dinero, me debe un café. En eso soy irreductible.
22 Mar 2009
El duro camino de la innovación
Cuando tenemos una visión clara de nuestro negocio y sabemos hacia donde va, hay que seguir la línea, a pesar de la resistencia de algunos de nuestros clientes. Ese es el camino de los innovadores.
Y para vencer esta resistencia, requerimos 3 pasos:
Y en el camino, estar dispuestos a perder algunos de nuestros clientes más conservadores. Y podría apostar que ni siquiera esos clientes van a irse.
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