Me preguntan qué es Innovación. Esto dije…

Así respondí a un medio impreso de circulación nacional que solicitó mi definición de Innovación:

¿Cuál es la importancia de que las organizaciones estén innovando constantemente en sus procesos y por qué es importante el papel que juega la gerencia en este aspecto?

Innovar es, por definición, todo cambio que genera valor agregado. Pero lo cierto es que es la única forma cierta para sobrevivir en el mundo de los negocios: permite consolidar y expandir cuotas de mercado, visibilizar nuestra marca, fidelizar nuestros clientes y generar un ambiente empresarial propicio para el crecimiento.

Es, en resumen, un componente clave para competir y no morir en el intento.

Y la gerencia no sólo debe ser responsable de la fijación de la innovación en la genética empresarial: debe incentivarla, aterrizarla y llevarla a puerto firme en los procesos corporativos. Una gerencia divorciada del concepto de innovación inevitablemente llevará a la compañía al ostracismo y la obsolescencia.

 

Aquí está el artículo: Publicidad, calidad e innovación, claves para posicionar productos (y aquí la referencia directa a la parte en donde me citan, si no quiere leer el artículo completo).