Soy Juan Fernando Zuluaga, empresario colombiano en la industria del conocimiento y la tecnología (y últimamente en el sector cultural y gastronómico). Escribo sobre vida empresarial, innovación, mercadeo, algo de arte y muchos cuentos.
En este lugar pongo mis notas: ideas de negocio, pensamientos en borrador, pedazos de ensayos, citas a trabajos de otros y pequeños relatos (publicados y sin publicar).
Si le gusta un cuento, por favor cuénteme por alguna red social; o si alguna idea de negocios le produce dinero, me debe un café. En eso soy irreductible.
28 Feb 2011
La delgada y divertida línea roja
Nuestra forma de hacer negocios está cambiando. Y las líneas que delimitaban la forma como los conducíamos se diluyen cada vez con mas velocidad.
La delgada línea que separa a los compradores de los vendedores está desapareciendo. El mundo cambia rápido, y quienes nos venden hoy pueden ser nuestros clientes mañana (y visceversa).
Esa misma línea separa los productos de los servicios, y también está desapareciendo. Si ofrezco un bien, este debe ser garantizado, mantenido, actualizado y mejorado constantemente. Y si vendo un servicio, más me vale manejarlo como un producto para poder venderlo muchas veces.
La línea también se pierde entre empleados y emprendedores.
Y entre redes sociales y medios tradicionales.
Antes era mas fácil hacer negocios. Pero no era tan divertido.
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