Gut Feeling
21 Sep 2010
Esto lo publiqué hace 1 año 7 meses 29 días, por lo que sus referencias pueden estar desactualizadas. Si lo están, le ruego me lo haga saber en los comentarios para hacer la corrección. Si no, ¡que lo disfrute!
Muchos expertos en Marketing dicen que hay que escuchar siempre la voz de los usuarios, que los estudios preliminares son la herramienta fundamental de decisión frente a la salida al aire (o no) de algún producto o servicio.
Yo no.
Creo que muchas de las respuestas que da el mercado son engañosas y deben ser sujetas a una lectura sin superficialidad.
El caso del iPad, por ejemplo. Supongo que el estudio de mercado contratado por Apple indicó los mismos comentarios que recibió a unas pocas semanas de su lanzamiento: “Un iPod grande”, “un portátil sin teclado”, etc.
Pero A Jobs no le importó. De hecho, no le importa. Tiene una visión de mercados clara. Y los números lo respaldan.
Las reacciones de las personas son interesantes, variadas y muchas veces equivocadas. No pocos lo logran, pero quienes tienen la coherencia y la convicción suficiente para atacar su mercado con innovaciones que serán atacadas por los no-convertidos, tienen un futuro promisorio.
En el caso de Jobs la voz de los usuarios no es tan importante. Que envidia.
